Gestión de Wi-Fi para Hoteles y Hostelería
Convierte el Wi-Fi para huéspedes de un centro de costes en un canal de ingresos.
0%
de los huéspedes de hotel
esperan Wi-Fi gratuito como servicio estándar del hotel
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de los viajeros afirman
que el Wi-Fi en vacaciones es esencial (48%) o muy importante (33%)
$0
en hardware adicional
Powerlynx funciona con tu infraestructura existente
Powerlynx funciona con tu infraestructura existente
Desafíos
Desafíos Comunes del Wi-Fi en Hoteles y Hostelería
01
Sin ingresos del Wi-Fi para huéspedes
Los hoteles ofrecen Wi-Fi para huéspedes mediante una contraseña compartida y no generan ningún ingreso por el acceso a internet.
02
Sin identidad de marca del hotel en la página de inicio de sesión Wi-Fi
Los huéspedes se conectan a través de una página de inicio de sesión genérica sin promociones, información del hotel ni ofertas especiales.
03
Sin recopilación de datos de huéspedes
Los hoteles no recopilan datos de contacto de los huéspedes durante el inicio de sesión Wi-Fi, lo que dificulta el marketing futuro y las reservas recurrentes.
04
Gestión del Wi-Fi compleja en múltiples propiedades
Los grupos hoteleros suelen gestionar cada propiedad por separado, lo que dificulta el control de actualizaciones, promociones e informes.
Solución
Plataforma Que Resuelve Los Desafíos Del Wi-Fi Hotelero
Powerlynx ayuda a los hoteles a centralizar la gestión del Wi-Fi para huéspedes, mejorar la captación de huéspedes y crear oportunidades de ingresos adicionales en cada conexión.
Portales cautivos de marca del hotel con promociones
Gestión de Wi-Fi para múltiples propiedades
Pagos y vales integrados de uso generalizado
Recopilación de datos de huéspedes y herramientas de marketing
Notificaciones SMS y captación de huéspedes
Wi-Fi público
1138 conectados
Zona de piscina
236 conectados
Restaurante
104 conectados
Basado en la nube
Sin necesidad de costosa infraestructura de servidores ni conocimientos técnicos especializados.
Altamente escalable
El sistema es altamente escalable y admite cientos de miles de usuarios en línea.
Rentable
Paga solo por usuarios en línea — sin límites de APs, ubicaciones ni funciones.
Funciones
Funciones De Powerlynx Que Mejoran La Gestión Del Wi-Fi Hotelero
Acepta pagos por el acceso al Wi-Fi del hotel
Conecta las pasarelas de pago compatibles y acepta pagos por el acceso al Wi-Fi del hotel directamente a través del portal cautivo.
Admite pagos con vales PIN
Si tu propiedad está ubicada en una zona sin acceso bancario o donde predomina el efectivo, usa vales PIN para aceptar pagos por el acceso Wi-Fi.
Crea vales para diferentes categorías de huéspedes
Crea vales Wi-Fi con condiciones de acceso personalizadas para huéspedes del hotel, personal, asistentes a conferencias, grupos de turistas y visitantes VIP. Controla:
Período de validez
Cuota de datos (tráfico)
Límite de tiempo de sesión
Límites de velocidad de descarga / subida
Número máximo de dispositivos simultáneos
Gestiona todas las propiedades hoteleras desde una sola cuenta
Gestiona el Wi-Fi para huéspedes en hoteles, resorts, lodges y grupos hoteleros desde un único panel de Powerlynx. Aplica cambios de forma global o configura cada propiedad de forma individual.
Configura planes de acceso para huéspedes y zonas de la propiedad
Crea planes Wi-Fi diferentes para tus huéspedes según sus necesidades de acceso. Configura planes de datos independientes para categorías de habitaciones, tipos de huéspedes o zonas específicas del hotel, como piscinas, restaurantes, salas de conferencias y centros de negocios. Controla exactamente cómo acceden los usuarios a tu red:
Límites de velocidad de descarga / subida
Cuota de datos (tráfico) por sesión
Límite de tiempo de sesión
Período de validez tras la activación
Restringe los planes a días u horarios específicos
Número máximo de dispositivos simultáneos por vale o plan
Mantén informados a los huéspedes con la Página de Estado
Proporciona a los huéspedes una página de estado de autoservicio donde puedan consultar en cualquier momento el uso de su Wi-Fi, los vales activos, los datos restantes, la información de la sesión y el historial de conexiones.
Confirmación de pago por SMS
Alertas cuando el límite de datos o tiempo está por agotarse
Enlace a la página de estado enviado por SMS al activar el vale o tras el inicio de sesión
Los usuarios ven el uso en tiempo real, los vales activos y el historial completo de compras
Crea portales cautivos de marca para cada propiedad hotelera
Diseña un portal cautivo que se adapte a la marca de tu hotel. Añade tu logotipo, colores, imágenes y contenido promocional con un editor de splash page de arrastrar y soltar — sin necesidad de programar. Cada propiedad puede tener su propio diseño único de portal cautivo.
Recopila datos de huéspedes y crea audiencias de marketing
Captura direcciones de correo electrónico, números de teléfono e información personalizada de los huéspedes mediante campos configurables del portal cautivo. A continuación, segmenta los usuarios en Grupos objetivo utilizando cualquier combinación de filtros y usa esas audiencias para campañas publicitarias y de SMS.
Promociona los servicios del hotel a través de la publicidad Wi-Fi
Muestra anuncios en imagen y vídeo en tu portal cautivo para promocionar los restaurantes del hotel, paquetes de spa, eventos, mejoras de habitación, programas de fidelización y ofertas de temporada.
Ubicaciones - Muestra el anuncio solo en una ubicación seleccionada
Splash pages - Limita el anuncio a un portal cautivo específico
Planes de datos - Muestra el anuncio solo a usuarios que seleccionaron un plan específico
Grupos objetivo - Muestra el anuncio solo a un segmento de audiencia específico
Rangos de fechas activas - Establece la fecha de inicio y fin de la campaña
Envía campañas SMS segmentadas a tus huéspedes
Llega a los huéspedes después de que se conecten a tu Wi-Fi con campañas SMS segmentadas y mensajes promocionales. Usa las campañas SMS para:
Promociones de temporada y ofertas de reserva directa
Campañas de fidelización y descuentos para huéspedes recurrentes
Anuncios de eventos y F&B
Seguimiento posterior a la estancia
Gestión Wi-Fi
Gestión Del Wi-Fi Hotelero: Enfoque Tradicional vs Powerlynx
Comparativa de cómo gestionan la conectividad para huéspedes la mayoría de las propiedades hoy y cómo pueden mejorarla con Powerlynx.
Wi-Fi tradicional para huéspedes
Una contraseña Wi-Fi compartida para todos los huéspedes
Sin ingresos del acceso Wi-Fi para huéspedes
Página de inicio de sesión genérica o sin portal cautivo
Sin promoción de los servicios del hotel
Sin recopilación de datos de huéspedes
Gestión de Wi-Fi separada para cada propiedad
Sin comunicación con el huésped tras la conexión
Sin segmentación de audiencias
Los huéspedes no pueden consultar su uso ni los planes activos
Mejorado con Powerlynx
Múltiples planes Wi-Fi para diferentes categorías de huéspedes y zonas del hotel
Acceso Wi-Fi de pago mediante sistemas de pago integrados y vales
Portales cautivos de marca del hotel con promociones y ofertas
Promociona restaurantes, paquetes de spa, eventos, mejoras de habitación y programas de fidelización
Recopila datos de huéspedes mediante campos personalizables del portal cautivo
Gestión centralizada de Wi-Fi para múltiples propiedades
Notificaciones SMS y campañas segmentadas para huéspedes
Crea Grupos objetivo y ejecuta campañas de marketing personalizadas
Página de estado de autoservicio con información de uso, vales y sesión
Lee cómo otros usan Powerlynx
Más información
Preguntas frecuentes
Respondemos a tus preguntas
¿Tienes más preguntas? Envíanos tu consulta a continuación
Contáctanos¿Qué es el software de gestión de Wi-Fi para huéspedes de hotel?
El software de gestión de Wi-Fi para huéspedes de hotel es una plataforma en la nube que se sitúa entre el hardware de tu red y tus huéspedes. Controla cómo se conectan los huéspedes (inicio de sesión en el portal cautivo), qué velocidad y datos reciben (planes) y qué ocurre al iniciar sesión (marca, anuncios, captura de datos). Powerlynx gestiona todo esto desde un único panel sin necesidad de infraestructura de servidores in situ.
¿Puedo cobrar a los huéspedes por el Wi-Fi premium mientras ofrezco acceso básico gratuito?
Sí. Powerlynx te permite crear múltiples planes de datos en la misma red: un plan gratuito con velocidad moderada para habitaciones estándar y un plan premium de pago para huéspedes que necesiten mayor conectividad. Los huéspedes ven ambas opciones en el portal y pueden pasarse al plan superior al instante mediante pago con tarjeta o vale.
¿Cómo ayuda Powerlynx a los hoteles a recopilar datos de huéspedes para marketing?
Al iniciar sesión en el portal, puedes añadir campos de correo electrónico y número de teléfono, u otros campos adicionales (obligatorios u opcionales). Cada huésped conectado que facilite sus datos quedará añadido a tu base de datos de contactos de Powerlynx. A continuación, puedes segmentar a los huéspedes en Grupos objetivo y enviar campañas SMS masivas.
¿Cuánto tiempo se tarda en configurar Powerlynx en un hotel?
La mayoría de los hoteles están operativos en un día hábil. Creas una cuenta, conectas tu router o APs existentes siguiendo las guías paso a paso de Powerlynx (RADIUS/WireGuard/OpenVPN), diseñas tu splash page con el editor sin código y configuras tus planes. No es necesario adquirir hardware in situ.
¿Admite Powerlynx grupos hoteleros con múltiples propiedades?
Sí. Una única cuenta de operador de Powerlynx admite un número ilimitado de propiedades de cualquier tipo de hostelería: hoteles, resorts, apartamentos con servicios, B&Bs o albergues. Cada ubicación tiene su propia identidad de marca en la splash page, precios y configuración de hardware de forma independiente, pero todas comparten el mismo panel, informes y herramienta de campañas SMS. Ampliar a una nueva propiedad es tan sencillo como añadir una nueva Ubicación en el panel de administración.
¿Pueden los apartamentos con servicios y los B&Bs usar la misma plataforma que los grandes hoteles?
Por supuesto. Powerlynx está diseñado para escalar desde un B&B con una sola ubicación hasta un grupo hotelero de 50 propiedades. Los negocios de hostelería más pequeños lo utilizan con el plan de entrada ($100/mes por 400 usuarios concurrentes) — el mismo conjunto de funciones, el mismo editor de portal cautivo, las mismas herramientas SMS. No existe un producto separado para las pequeñas empresas hoteleras; todos los niveles tienen acceso a la plataforma completa.
¿Hay una prueba gratuita disponible para la gestión del Wi-Fi hotelero?
Sí, Powerlynx ofrece una prueba gratuita de 21 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito. Puedes conectar tu hardware, diseñar tu splash page, probar los planes de pago y evaluar la plataforma por completo antes de comprometerte con un plan de pago.
¿Cómo Empezar?
1
Obtén una licencia
Elige el mejor plan de Powerlynx para ti y activa tu licencia.
Tarda 2 minutos
2
Configura tu instalación
Conecta tus routers, configura las pasarelas de pago y personaliza las splash pages — todo desde un solo panel de administración.
Tarda unas pocas horas
3
Empieza a conectar clientes
Añade usuarios, asigna planes de tarifas y ponlos en línea. Tu negocio de hotspot Wi-Fi está listo para funcionar.
Empieza el mismo día